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Durch das Internet bekommt man die Möglichkeit, sehr vielen menschen seine Produkte zugänglich zu machen. Vor allem auf den großen und bekannten Verkaufsportalen wie eBay oder Amazon erreicht man enorm viele Kunden. Selbstverständlich liegt dies in erster Linie am Produkt und in zweiter Instanz an vielen weiteren Faktoren. Dennoch: Durch das Internet ist es möglich, sehr viele Menschen innerhalb kürzester Zeit zu erreichen. Aufgrund dessen kann es im eCommerce hin und wieder zu dem Fall kommen, dass ein Kunde einen Artikel bestellt welcher leider nicht mehr lieferbar ist, da dieser kurze Zeit vorher aufgekauft wurde.

Das Phänomen “Artikel ausverkauft” und was wir als Händler für Sie tun können:

• Einen alternativen Artikel anbieten

• Den Rest der Bestellung versenden und den Kaufpreis des fehlenden Artikels erstatten

• Eine kleine “Entschuldigung” in Form eines kleinen Artikels zur Bestellung legen

• Den fehlenden Artikel ersetzen

Wir sind selbstverständlich stets bemüht, die Bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden, auch wenn ein Artikel einmal ausverkauft ist. So bieten wir unseren Kunden ebenso an, die Bestellung zu stornieren falls es keine der oben genannten Lösungen für den Kunden gibt. Dies ist allerdings in den seltensten Fällen der Fall. Zumeist lässt sich eine einvernehmliche Lösung für das Problem “Artikel ausverkauft” finden. Auch hier ist die Kommunikation zwischen Händler und Kunde sehr wichtig. Durch den direkten Austausch lassen sich die meisten Probleme lösen.

Kreatives basteln, Schmuck und Mode: Diese drei Dinge können ab sofort problemlos miteinander kombiniert werden. Mit Loom Bändern sind den kreativen Grenzen so gut wie keinerlei Grenzen gesetzt. Der Trend aus den USA ist ab sofort auch in Deutschland erhältlich und erfreut sich größter Beliebtheit. Nicht nur bei Kindern. Auch Erwachsene sind den Loom Bändern teilweise verfallen. Der Grund hierfür ist relativ simpel: Es handelt sich nicht nur um einfache Amrbänder. Mit einem Loom Starter Set können viele weitere, tolle Dinge gezaubert werden.

Was sind Loom Bänder genau?

Loom Bänder sind kleine, runde und bunte Gummibänder. Dies ist zunächst einmal nichts besonderes oder neues. Komplett gemacht wird der Trend aus den USA mit dem dazugehörigen Webrahmen, der Häkelnadel und den passenden Clips. Mit dieser Ausrüstung lassen sich dann wundervolle Dinge basteln. Angefangen bei Armbändern, bis hin zu kleinen Taschen oder auch Schildkröten. Genutzt werden kann das Gebastelte dann zum Beispiel als Schlüsselanhänger, Dekoration, Kugelschreiberaccessoire oder aber als klassisches Armband.

Die Loom Bänder sind in den verschiedensten Farben erhältlich. Durch diese tolle, farbliche Vielfalt kommt so schnell keine Langeweile auf. Einen Einblick, wie das Basteln mit Loom Armbändern funktioniert erhölt man in dem folgenden Video:

• Webrahmen

• Häkelnadel

• Clips (zum fixieren der Loom Bänder)

• 500 Loom Gummi Armbänder

Mit dem Start Set kann man direkt loslegen und die ersten Armbänder zaubern. Nachher lassen sich selbstverständlich weitere Loom Bänder auch einzeln dazukaufen. Das Loom Start Set ist für Kinder ab 8 Jahren geeignet.

Empfehlungen und öffentlich gemachte Meinungen sind für andere Leute in jeglichen Bereichen von großer Wichtigkeit. Wer kennt das nicht? Bevor man sich einen Artikel oder ein bestimmtes Produkt zulegt, holt man sich im Internet oder von bekannten Meinungen ein. Ein ganz normaler und auch verständlicher Ablauf. Umso wichtiger sind diese Bewertungen im Internet, wo ein jeder diese einsehen kann. Wer beispielsweise in dem Einkaufsportal Amazon auf der Suche nach seiner Lieblings DVD ist, der schaut sich bevor er bei einem Händler diese DVD bezieht erst einmal die Bewertungen anderer Mitglieder an, welche über diesen Händler bei Amazon gekauft haben. Sind dort viele negative Kommentare zu finden, so wird die Kaufbereitschaft sehr wahrscheinlich sinken. Daraufhin wird sich der Kunde bei anderen Händlern der DVD umsehen, welche positivere Erfahrungsberichte aufzuweisen haben.

Und zack hat ein Händler durch Kundenbewertungen einen potentiellen Kunden verloren. So schnell kann dies im Internet gehen.

Für Onlinehändler sind Kundenbewertungen daher von äußerster Wichtigkeit. Kundenbewertungen sind ausschlaggebend für den Erfolg oder Nicht-Erfolg eines Unternehmens im Internet. Dieser Macht sind sich die Käufer, respektive die Leute die bewerten, meist gar nicht bewusst. Dabei geht es nicht einmal um einzelne Bewertungen. Eine negative Bewertung macht ganz sicher noch keine Firma kaputt.

Doch sind es die vielen einzelnen negativen Bewertungen, welche mit der Zeit das öffentliche Profil einer Firma im Internet schädigen können.